สาเหตุที่โอทีไม่แสดงจำนวณเงิน หรือหลังจากกดคำนวณโอทีแล้วยอดเงินไม่แสดง สาเหตุหลักๆนั้นมาจาก
1.ใน Time sheet หรือ TA Center มีเวลาเข้าออกงานไม่สมบูรณ์ อาทิช่วงเวลาขอโอทีระบุไว้ว่า เริ่มทำโอทีเวลา 18:00 – 20:00 แต่เวลาแสกนนิ้วมือจริงที่ดึงเข้ามาในระบบนั้นไม่มีเวลาแสกนนิ้วออก ระบบจะไม่คำนวณเงินให้เพราะถือว่าข้อมูลไม่ครบถ้วน
Time Sheet ไม่มีเวลาขาออก
โอทีไม่คำนวณจำนวนเงินให้
2. ไม่ใส่เงินเดือนให้แก่พนักงาน ระบบจึงไม่ทราบว่าจะนำเงินได้ตัวใดมาเป็นฐานคำนวนโอที