Q: พนักงานที่ยังไม่ส่งชื่อเข้าระบบประกันสังคมในเดือนนั้นๆกลับมีชื่อแสดงในรีพอร์ท สาเหตุเกิดจากอะไรได้บ้างคะ และมีธีทีในการป้องกันแก้ไขอย่างไร พนักงานดังกล่าวคือพนักงานที่จะเริ่มงานในเดือนหน้าแต่มีชื่อแสดงในรีพอร์ทเดือนปัจจุบัน จะสามารถแก้ไขได้อย่างไรคะ
A: สาเหตุมาจากในหน้าประวัติพนักงานช่อง SSF ไม่ได้ระบุ SSF start Date ไว้ค่ะ ในกรรีที่ระบุ SSF start Date เป็น 0000-00-00 ระบบจะไม่สามารถทราบได้ว่าควรจะแสดงข้อมูลในเดือนใดสิ่งที่ระบบทำคือแสดงข้อมูลให้ในเดือนนั้นๆเลย วิธีป้องกันคือให้ใส่ตามวันเริ่มงานจริงของพนักงานไปก่อนค่ะ หากยังไม่ทราบวันที่ยืนประกันสังคมให้แก่พนักงาน วิธีทำสามารถดูตามวิธีด้านล่างได้เลยค่ะ
1.ไปที่ Payroll > All Staff > เลือกพนักงาน > เลือกปี
2.กดที่ View Full Year
3.กดเครื่องหมาย (+) ท้ายเดือนที่ต้องการทำรายการ
4.กดลบรายการประกันสังคมของพนักงานที่ไม่ควรออกรายงานในเดือนนั้นๆ